PREMESSO CHE:

"pilatesanywhere.it" e “member.pilatesitalia.com” di seguito saranno denominati: “PRESENTE SITO”

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Il TITOLARE nel PRESENTE SITO commercializza a professionisti, aziende, palestre e privati diversi prodotti quali corsi, attrezzi, macchinari e altri prodotti per il Pilates, il Fitness e il benessere. L'accesso e l'utilizzo del PRESENTE SITO sono soggetti ai Termini e condizioni di seguito indicati, alle Condizioni generali d'utilizzo e alla Politica di confidenzialità e di protezione dei dati personali (di seguito collettivamente denominati "CONDIZIONI"). La Politica di confidenzialità e di protezione dei dati personali costituisce parte integrante delle CONDIZIONI. L’utilizzo del processo di vendita on line disponibile nel PRESENTE SITO è riservato esclusivamente ai consumatori finali (di seguito CLIENTI) che agiscono esclusivamente per conto proprio e che risiedono in Italia.

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APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI

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CONTENUTO DEL PRESENTE SITO

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MODALITA' DI ACQUISTO ONLINE

Gli articoli presenti sul PRESENTE SITO possono essere acquistati da coloro che abbiano compiuto 18 anni di età. Gli ordini possono essere effettuati previa registrazione e creazione di un account personale del CLIENTE, seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel sito stesso.

Il TITOLARE si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e comunicherà direttamente al CLIENTE l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini. Secondo quanto disposto all’art. 53 del Codice del Consumo, il CLIENTE riceverà, al momento dell’esecuzione del contratto, la conferma scritta del prodotto ordinato, dell’importo pagato, con il dettaglio del prezzo del prodotto.

REGISTRAZIONE DELL’UTENTE ED ACCOUNT

Per avere accesso alle funzionalità e ai servizi di vendita online del PRESENTE SITO, occorre procedere alla registrazione, operazione peraltro indispensabile per effettuare un acquisto. Il PRESENTE SITO si riserva il diritto di respingere una nuova registrazione, ovvero cancellare un account, in qualsiasi momento. Per procedere alle operazioni di registrazione, il CLIENTE dovrà fornire i dati personali richiesti e una password, che si impegna a tenere riservata. Il CLIENTE, con la registrazione medesima, esonera il PRESENTE SITO da ogni responsabilità derivante da uso improprio della password medesima, da parte di soggetti terzi che siano venuti a conoscenza, in qualsiasi modo, della password riferibile al CLIENTE. Tutti gli account devono essere registrati con un indirizzo e-mail valido e riferibile al CLIENTE che se ne serve.

Il CLIENTE garantisce che tutti i dati e le informazioni fornite al momento della registrazione, e contenute nell’account personale, sono veritiere e complete. s'impegna, inoltre, a comunicare in modo tempestivo ogni variazione dei menzionati dati ed informazioni, provvedendo all’aggiornamento delle stesse all’interno del proprio account nel PRESENTE SITO.

Il CLIENTE si impegna a non fornire dati falsi o mendaci, inclusi nomi, indirizzi e contatti falsi, nonché si impegna a non utilizzare fraudolentemente numeri di carte di credito ovvero di debito, a non tentare di eludere le misure di sicurezza del PRESENTE SITO o di violare la rete, utilizzare i servizi del PRESENTE SITO per scopi estranei alle transazioni commerciali, intraprendere qualsiasi attività illegale in connessione con l’uso del sito e/o dei servizi offerti dal PRESENTE SITO.

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Il PRESENTE SITO invita il CLIENTE a consultare le condizioni relative al trattamento dei dati personali, che costituiscono parte integrante delle presenti “termini e condizioni d’uso" del PRESENTE SITO.

ARTICOLI VIRTUALI E CONTENUTI DIGITALI

Tutti i prodotti e servizi offerti sul PRESENTE SITO sono in formato digitale e possono essere fruiti online. Il CLIENTE, effettuato l'acquisto, può immediatamente visualizzare e accedere al contenuto: tutti i marchi, loghi, testi, video, prodotti digitali e qualsivoglia elaborazione creativa appartiene ai rispettivi proprietari e alle rispettive aziende. E' vietato riprodurre, copiare e/o scaricare i video e gli altri contenuti fruibili nel PRESENTE SITO.

LICENZA D’USO DEGLI ARTICOLI

Il TITOLARE concede al CLIENTE una licenza personale, non esclusiva, non cedibile, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare gli ARTICOLI offerti attraverso il PRESENTE SITO, sempre e solo per uso personale e non commerciale.

Il TITOLARE può inoltre concedere, sempre in via non esclusiva, eventuali licenze d’uso di software o servizi di cui il TITOLARE conserva la titolarità: tali licenze non potranno essere trasferite ad altri soggetti, nè essere concesse in sub-licenza o in prestito. Il CLIENTE non ha diritto di riprodurre, nemmeno in parte, nè di modificare quanto concesso in uso.

PREZZI DEGLI ARTICOLI

I prezzi dei prodotti si intendono iva inclusa.

Il prezzo di ciascun prodotto è comunicato al CLIENTE prima della conclusione del contratto. Tutti i prezzi sono espressi in Euro inclusi di IVA. Il TITOLARE verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul PRESENTE SITO siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l'assenza di errori.

PAGAMENTI

Il pagamento da parte del CLIENTE può essere effettuato mediante carta di credito o paypal e deve avvenire al momento dell'invio dell'ordine. Al fine di prevenire le frodi su internet, il pagamento effettuato mediante il PRESENTE SITO viene gestito in rete dalla banca interessata. Queste società sono responsabili della conservazione e del trattamento automatico in un ambiente protetto delle informazioni relative a ciascun ordine, ivi incluse le informazioni finanziarie. Tutte le informazioni finanziarie, come il numero di carta di credito, la data di scadenza, eccetera, sono direttamente gestite dai rispettivi siti bancari, che garantiscono la sicurezza delle transazioni online. Il TITOLARE non viene a conoscenza degli estremi della carta di credito e non è quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo.

Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l’addebito degli importi dovuti dal CLIENTE si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente risolta. La valuta ufficiale è l’Euro.

ARTICOLI GRATUITI

Alcuni ARTICOLI sono offerti in modalità ‘gratuita’: nonostante qualsiasi altra disposizione di questi termini e condizioni, il TITOLARE si riserva il diritto di terminare un contratto di utilizzo "gratuito" in qualsiasi momento senza preavviso o addebito a noi.

ABBONAMENTI E PIANI DI PAGAMENTO

Per alcuni ARTICOLI è prevista una modalità di vendita in abbonamento (ad esempio, mensile): il TITOLARE può arbitrariamente decidere di offrire diversi livelli di abbonamento a condizioni variabili, i cui contenuti offerti e vantaggi possono variare, e sono descritti in dettaglio sul PRESENTE SITO.

In questo caso, inserendo l’ordine, il CLIENTE autorizza il TITOLARE all’addebito periodico automatico dell’importo concordato sui mezzi di pagamento indicati. Durante il periodo di attivazione del servizio, potrà fruire di tutti i contenuti inclusi nel piano acquistato. Potrà disdirne il rinnovo in qualsiasi momento: con il mancato rinnovo, perderà il diritto di accesso e di fruizione del contenuto.

ABBONAMENTO MENSILE

Nel caso il CLIENTE si iscriva a un livello di abbonamento su un piano mensile, sarà obbligato a pagare la tariffa mensile per quel livello di abbonamento all'inizio del contratto di abbonamento. Ciò gli darà diritto ad accedere a quel livello di abbonamento per il periodo pagato. Al termine del primo periodo, e così per i periodi successivi, l’abbonamento sarà automaticamente rinnovato alle stesse condizioni e il CLIENTE sarà automaticamente iscritto ad un nuovo periodo di pari durata. Il pagamento di ogni periodo (che sarà la tariffa mensile) verrà automaticamente detratta dal conto del CLIENTE (indicato all’atto dell’iscrizione) all’inizio di ogni periodo. Questo processo ricorrente verrà ripetuto fino all'annullamento del piano mensile, che dovrà avvenire prima della scadenza di quel periodo di rinnovo al fine di essere efficace. In ogni caso, il CLIENTE non avrà diritto a portare alcun accesso inutilizzato o altro permesso da un periodo pagato al periodo successivo, salvo rinnovo.

FRUIZIONE DI CORSI E LEZIONI ONLINE

Sul PRESENTE SITO vengo offerti corsi e lezioni fruibili online: il CLIENTE ha la possibilità di scegliere autonomamente uno o più contenuti proposti e fruirne anche in totale autonomia, senza un'adeguata supervisione. In questi contenuti possono essere presenti informazioni relative a salute, fitness, nutrizione e altri argomenti analoghi, ma tali informazioni sono da intendersi solo per scopi divulgativi e informativi. Inoltre, alcuni degli esercizi proposti potrebbero essere pericolosi in determinate circostanze: il CLIENTE ne è consapevole e, utilizzando i contenuti proposti nel PRESENTE SITO, dichiara la sua piena responsabilità nella scelta e fruizione dei contenuti.

Le informazioni contenute nel PRESENTE SITO sono presentate in buona fede ma è non vi è data alcuna garanzia, né risultati garantiti. Tutti i corsi e i programmi nel PRESENTE SITO hanno esclusivamente scopo formativo e non sostituiscono alcun tipo di trattamento medico o psicologico: nessun contenuto proposto nel PRESENTE SITO ha quindi lo scopo di fornire o sostituire la consulenza medica.

RESPONSABILITA' DEL CLIENTE

Gli esercizi descritti nel PRESENTE SITO sono a titolo indicativo: potrebbero essere troppo faticosi o addirittura pericolosi per alcune persone. Dal momento che non abbiamo alcun controllo sulle condizioni fisiche di chi utilizza le informazioni proposte sul PRESENTE SITO, invitiamo a consultare un medico prima di iniziare qualsiasi esercizio o programma di allenamento. Utilizzando qualunque tipo di contenuto nel PRESENTE SITO, il CLIENTE si assume la piena responsabilità della sua scelta per la sua salute e la sua sicurezza: è consapevole del rischio associato all’utilizzo delle informazioni e indicazioni che vengono fornite, e accetta sin d'ora di non ritenere il TITOLARE e i suoi rappresentanti responsabili di lesioni o danni derivanti dall’uso di tali indicazioni.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA' MEDICA

Nessun contenuto nel PRESENTE SITO ha lo scopo di rappresentare una consulenza medica. Le informazioni contenute nel PRESENTE SITO non sono destinate a sostituire il parere medico e non costituiscono trattamento medico. Non si deve fare affidamento su queste informazioni come un sostituto di un consiglio medico professionale, una diagnosi o un trattamento. Il TITOLARE non è responsabile per qualsiasi azione o mancata azione da parte del CLIENTE causata dall'interpretazione delle informazioni e/o dalle informazioni che vengono presentate nel PRESENTE SITO.

DECLINAZIONE DI RESPONSABILITA'

Ogni CLIENTE dovrà chiedere e ascoltare il consiglio del proprio medico prima di eseguire ogni esercizio. Il TITOLARE declina ogni responsabilità per i risultati spiacevoli tra cui (ma non solo) eventuali lesioni o danni derivanti da parte di chiunque tenti di applicare le informazioni contenute nel PRESENTE SITO. Allo stesso modo, nessuna raccomandazione fornita nel PRESENTE SITO oppure via e-mail o tramite altra comunicazione con il TITOLARE, ha lo scopo di interpretare una diagnosi o un trattamento per una condizione medica.

SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

Il servizio è fornito attraverso sistemi di soggetti terzi: pertanto, nel caso di cessazione dell’operatività del servizio e/o della sospensione del servizio fornito dai sistemi di oggetti terzi, nessuna responsabilità potrà essere imputata al TITOLARE per la cessazione/interruzione e/o modifica del servizio da parte della società terza che ha distribuito a sua volta il suo servizio attraverso il TITOLARE.

In particolare, il TITOLARE non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti del CLIENTE per il cattivo funzionamento e/o interruzioni dell’operatività del servizio, anche per brevi periodi, dovuto ad inconvenienti tecnici delle macchine del server, dei software e/o delle linee di trasmissione e di accesso alla rete o dovuti a caso fortuito, forza maggiore o fatto imputabile a terzi.

La vendita può essere sospesa in caso di sopravvenienza di un caso fortuito o di forza maggiore che ne impedisca o ne ritardi l’esecuzione. Il TITOLARE si impegna ad informare il CLIENTE del verificarsi del caso fortuito o di forza maggiore nel termine di 7 giorni dal verificarsi dello stesso. Nel caso in cui la sospensione della prestazione dovesse prolungarsi per un termine superiore a 15 giorni, il CLIENTE avrà la possibilità di annullare l’ordine effettuato e verrà rimborsato degli importi già pagati per i servizi non goduti.

ACCORDO ESPRESSO E PERDITA DEL DIRITTO DI RECESSO

Con l’acquisto di contenuti digitali dal PRESENTE SITO si accetta espressamente che si dia inizio immediato alla prestazione del servizio: pertanto, il CLIENTE accetta di perdere il diritto di recesso appena effettuato il download o lo streaming video, in linea con quanto regolato dall’articolo 59 del Codice del Consumo.

DECLINAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Il TITOLARE si impegna a rendere il servizio il più efficiente possibile: tuttavia potrebbero ricorrere inavvertitamente inesattezze tecniche, per le quali si riserva il diritto di apportare mutamenti e correzioni al PRESENTE SITO ogni qualvolta ciò si renda necessario, senza alcun tipo di preavviso. Il TITOLARE cerca inoltre di presentare e di consentire la visibilità dei prodotti e dei colori sul PRESENTE SITO nel modo più veritiero ed accurato possibile: la visualizzazione dei colori dei prodotti dipende tuttavia dal monitor dell’utente, e il TITOLARE non può garantire che il monitor del CLIENTE ritragga i colori dei prodotti in modo perfettamente fedele.

Al di fuori dei casi di dolo o colpa grave, il TITOLARE non sarà responsabile nei confronti del CLIENTE ad alcun titolo in conseguenza di:

• danni o perdite causati dai prodotti (o dal loro utilizzo da parte del CLIENTE), ferma restando in ogni caso l’applicazione delle norme inderogabili di legge in materia di responsabilità del produttore

• danni che non siano stati cagionati da inadempimento del TITOLARE

• perdita di affari o di opportunità di commercio

Nei limiti sopra precisati, la responsabilità del TITOLARE non potrà comunque eccedere il prezzo pagato dal cliente per il prodotto che ha causato il danno.

SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi informazione o reclamo, o per qualsiasi questione relativa alle presenti CONDIZIONI generali di vendita, il cliente può rivolgersi al TITOLARE tramite email oppure tramite altri mezzi di contatto indicati sul PRESENTE SITO. Il Servizio Clienti del TITOLARE è a disposizione per fornire l'assistenza necessaria in tutte le fasi d'acquisto, dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 18.00 (ora italiana - GMT+1).

INFORMATIVA TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La tutela della Privacy è uno dei nostri principali obiettivi: la nostra PRIVACY POLICY completa si trova qui. Di seguito, le descriviamo le modalità con cui andremo a trattare i DATI PERSONALI che ci fornirà registrandosi nel PRESENTE SITO con il fine di utilizzare i servizi di vendita on-line in esso presenti.

Il TITOLARE del PRESENTE SITO è anche il TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI in esso gestiti.

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento che intendiamo effettuare, dietro suo specifico consenso, ha come finalità quella di gestire gli ordini di acquisto online dei nostri prodotti che ci invierà attraverso le funzioni del PRESENTE SITO. I DATI PERSONALI identificativi che ci fornirà volontariamente costituiscono oggetto del trattamento, e saranno trattati ed utilizzati direttamente per dar seguito alla sua richiesta e a finalità strumentali ad essa connesse.

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

I DATI PERSONALI oggetto della presente informativa sono dati forniti volontariamente dall'interessato. I DATI PERSONALI oggetto del trattamento sono infatti i dati che lei ci invia volontariamente, compilando il form di contatto, tra cui il nome, l'indirizzo email, il numero di telefono o altro numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione etc… Il conferimento di tali dati personali è del tutto facoltativo, tuttavia, in mancanza di completamento dei campi contrassegnati come (*) “obbligatori”, le informazioni che ci chiede non Le potranno essere fornite.

DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei suoi DATI PERSONALI viene effettuato manualmente e con strumenti elettronici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I suoi DATI PERSONALI potranno essere condivisi, per le “Finalità di trattamento” elencate, con Responsabili del trattamento (società del gruppo o terze parti), Destinatari, Persone autorizzate, Partner commerciali oppure Enti e autorità a cui sia obbligatorio comunicare i suoi DATI PERSONALI. L'elenco completo delle categorie di soggetti autorizzati al trattamento è consultabile nella PRIVACY POLICY, accessibile direttamente da questo link. L'elenco completo dei responsabili del trattamento è custodito presso la sede del TITOLARE e lei può richiederne in qualsiasi momento una copia aggiornata inviando una richiesta all’indirizzo email del TITOLARE.

PERIODO DI CONSERVAZIONE

I DATI PERSONALI trattati per le finalità sopra descritte saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità, e saranno successivamente conservati esclusivamente per scopi gestionali e per proteggere gli interessi del TITOLARE dalle possibili responsabilità basate su tali trattamenti. Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste per email al TITOLARE.

MARKETING DIRETTO

I DATI PERSONALI raccolti potranno essere utilizzati anche per finalità di marketing e in particolare per marketing diretto via e-mail, solo quando ciò rappresenti un legittimo interesse del TITOLARE oppure lei abbia fornito un consenso esplicito. Nella nostra PRIVACY POLICY completa, accessibile direttamente da questo link, può verificarne tutti i dettagli e gli ambiti di applicabilità.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Lei ha il diritto di chiedere al TITOLARE, in qualunque momento, l'accesso ai suoi DATI PERSONALI (secondo Art. 15 del GDPR), la rettifica (secondo Art. 16 del GDPR), la cancellazione degli stessi (secondo Art. 17 del GDPR), la limitazione del trattamento (secondo Art. 18 del GDPR) o di opporsi al loro trattamento nei casi previsti dall'Articolo 21 del GDPR, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che la riguardano (“portabilità” secondo Art. 20 del GDPR). Tutte le richieste possono essere rivolte scrivendo una email al TITOLARE, usando l’indirizzo indicato all’inizio del presente documento.

In ogni caso lei ha sempre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell'art. 77 del GDPR, qualora ritenga che il trattamento dei suoi DATI PERSONALI sia contrario alla normativa in vigore.

REVOCA DEL CONSENSO

Lei ha anche il diritto di revocare, in qualsiasi momento, il consenso fornito in precedenza, con la stessa semplicità con cui ci è stato dato: a tale fine, lei può inviare un email al TITOLARE.

MODIFICHE

La presente INFORMATIVA è in vigore dal 25 maggio 2018. Il TITOLARE si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Qualora le modifiche alla presente INFORMATIVA riguardino cambiamenti sostanziali nei trattamenti oppure possano avere comunque un impatto rilevante sugli interessati, il TITOLARE avrà cura di notificarle opportunamente agli interessati.

SOSPENSIONE DEL SERVIZIO E RISOLUZIONE

L’accesso ai servizi su PRESENTE SITO, nonché al relativo PRESENTE SITO, può essere sospeso, limitato o interrotto in qualsiasi momento. PRESENTE SITO si riserva il diritto di bloccare l’accesso a qualsiasi materiale e/o di rimuovere qualsiasi materiale che, a ragionevole ed insindacabile giudizio del PRESENTE SITO medesimo, possa dar luogo a violazioni delle finalità e delle condizioni relative ai servizi offerti da PRESENTE SITO. Il PRESENTE SITO si riserva il diritto di chiudere l’account di ogni CLIENTE che violi i termini e le condizioni d’uso espresse nel presente documento.

IMPEGNO DI COLLABORAZIONE CON L’AUTORITÀ

Il PRESENTE SITO si impegna a cooperare, collaborare ed operare, in qualsiasi modo, con tutte le autorità competenti, inclusa l’autorità giudiziaria, ove queste ordinino o richiedano al PRESENTE SITO di comunicare l’identità o l’ubicazione, nonché ulteriori dati, di chiunque si renda responsabile di qualsiasi infrazione (frodi ecc …) informatica.

LEGISLAZIONE E GIURISDIZIONE

Le CONDIZIONI sono redatte in lingua italiana, e farà fede unicamente il testo redatto in lingua italiana. La versione italiana prevale su ogni possibile traduzione. Le CONDIZIONI sono state redatte e sono da interpretarsi ai sensi della legge italiana. Eventuali controversie relative all'utilizzo del PRESENTE SITO saranno sottoposte alla giurisdizione degli organi Italiani territorialmente competenti, salvo disposizioni di senso diverso sulla competenza giudiziaria e l'applicazione delle sentenze.

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